移动互联网时代，微信公众号已成重要的信息传播平台。全媒体环境下，信息传播呈现碎片化、个性化、交互性等特征，为微信公众号内容互动带来挑战和机遇。

  泰安日报社是泰安市地方主流媒体，拥有泰安日报、泰山晚报、中华泰山网、望岳客户端、最泰安客户端以及ZAKER泰安等新闻聚合平台和微信公众号、官方微博、头条号、微信视频号、抖音号等传播平台50余个，形成了立体化的全媒体传播矩阵。

  近年来，泰安日报社立足全媒体优势，管理运营了“泰安日报”“泰山晚报”“Hi泰山”“泰山国际会展中心”等十余个微信公众号。本研究基于泰安日报社运营微信公众号的实践，探讨提升内容互动性的有效方法。

  微信公众号内容呈现多样化特征，以使用户得到满足的多元化需求。文字是主要形式，图文并茂更能吸引用户注意力；短视频、音频等多媒体应用能增强内容吸引力、感受力；图表、柱状图可提升信息可读性，提升阅读效率；互动式问答、投票等方式能增强用户参与感；长图文、H5等新兴形式则丰富了呈现方式。这种多样化使微信公众号提升了信息传播效果，为用户更好的提供了丰富的阅读体验，增强了公众号的吸引力和用户黏性。

  在互动机制中，评论功能允许用户发表看法、参与讨论；点赞可提供情感表达方式、衡量内容受欢迎度；转发分享扩大传播范围、体现用户自发的情感认同；留言板则为用户与运营者交流提供平台；问答、投票等特色功能可提高参与度，吸引目标用户；个性化推荐、数据统计帮助运营者了解客户的真实需求。优秀的微信公众号互动机制能促进用户与运营者的双向交流。

  微信公众号用户参与行为多样化，反映不同互动深度和参与意愿。浏览是基础参与类型，点赞是表达简单认同，评论是表达观点或提问，转发分享是表达高度认同，参与投票、问答等活动显示高参与意愿，订阅、设置星标体现长期关注和忠诚度，这些行为共同构成了公众号的互动生态。

  多媒体融合是影响微信公众号内容互动性的重要的条件。文字、图片、音频和视频的融合使内容更为丰富多样，使用户得到满足的多元需求，不同媒体形式的结合提高了信息可读性和吸引力，增加了用户停滞时间，增强了互动意愿。

  2023年12月，“泰山晚报”微信公众号推出《档案中的泰山》系列全媒体产品，打造了《申遗之路》《国山之梦》《影像之谜》《金兰之谊》四部微视频纪录片，讲述了泰山四个时期不同的历史故事，同时配合图文同步刊发，成为泰安市民朋友圈转发的“爆款”。

  话题设置与议程建构显著影响微信公众号内容互动性：精准的话题选择吸引目标用户需要注意，引发兴趣和讨论；巧妙的议程建构引导用户关注特定主题，形成持续话题讨论。公众号如果能及时跟进热点话题则能进一步提升内容时效性，话题连续性和深度开发是保持用户黏性的关键。

  泰安日报社与泰安市人民政府研究室连续5年开展“开门写报告 我来献一策”建言征集活动，2024年泰安两会召开前夕，“泰安日报”微信公众号发起“2024年泰安市《政府工作报告》，邀请市民建言献策”活动，市民能够最终靠多种方式发表意见和建议，公众号同步刊发市民提报的多条“金点子”，大幅度的提高了公众号的影响力和用户黏性。

  互动功能可用性直接影响用户参与的意愿，多样化的互动方式能满足多种客户的真实需求，也为运营者收集反馈提供渠道。持续优化创新互动功能是提升公众号内容互动性的重要途径。

  泰山是五岳之首，是世界文化与自然双重遗产，泰山日出、泰山云海、泰山十八盘、泰山摩崖石刻等自然和文化景观每年吸引数以百万计游客到访，“泰山晚报”微信公众号抓住机遇、开拓思路，开辟了《直播泰山》栏目，在公众号循环直播泰山各个方位的实时画面，公众号粉丝在直播平台可以每时每刻交流互动，实现了从“云”端欣赏泰山的大美风光。

  运营策略与客户的真实需求匹配度是决定微信公众号内容互动性的核心因素。准确把握目标用户特征和需求是制定有效策略的基础，内容发布质量、频率和发布时间均需与用户习惯高度匹配，高质量的原创内容才能实现对用户的持续吸引。因此，只有高度匹配提升用户满意度才能培养忠实粉丝，形成良性互动生态。

  2013年，泰安日报社获得泰山国际会展中心管理运营权，“泰山国际会展中心”微信公众号应运而生。该公众号的用户多为会展中心的参展商以及参展观众，公众号匹配客户的真实需求，对每次举办的展会均进行展前宣传、展中播报、展后总结等全方位宣传和包装，以满足多种用户的参展或观展需求，极大的提升了用户的满意度。

  不断优化内容生产模式是提升微信公众号内容互动性的基础。首先，应注重内容质量的提升，确保每篇推文都具有独特的价值和吸引力；其次，要打造多样化的内容生产模式，融合文字、图片、视频等多种媒介元素，以使用户得到满足多元化的信息需求；最后，建立规范的选题、采写、编辑、审核等内容生产流程也是优化内容生产模式的关键一环。

  “Hi泰山”微信公众号是泰安日报社与泰山管委合作创办的，主要聚焦泰山的宣传工作，通过图文、视频等方式展示色彩绚丽、雄浑壮美的泰山美景，同时开设《郢书岱说》《忆古说今》等栏目，对泰山景观进行深度解读，让更多的人了解泰山、亲近泰山、读懂泰山，众多“泰山迷”成为公众号的常驻粉丝。

  要提高微信公众号的内容互动性，创新用户参与机制至关重要。一是可以设计多样化的互动形式，如评论、点赞、投票、问答等，给予用户更多参与的机会；二是定期组织线上或线下活动，如用户见面会、主题讨论等，加强与用户的直接互动，增强用户的归属感，也能获取更多用户反馈，明白他们的需求和偏好；三是建立用户激励机制，如设置积分系统、等级制度等，鼓励用户持续参与互动。

  2024年初，“泰山晚报”微信公众号发起泰安市“老照片”征集活动，面向粉丝征集泰安真实的老照片。活动发布后，编辑部收到了大量粉丝发来的照片，老照片同时发布在“泰山晚报”微信公众号和《泰山晚报》，用户成为“小编”，这一身份的转换激起了用户的强烈兴趣，形成了良好的互动效果。

  构建良性的互动生态系统是提升微信公众号内容互动性的长期战略。一是需要营造开放、包容的互动氛围，鼓励用户自由表达观点，促进理性讨论；二是建立完整内容管理机制，制定明确的互动规则，规范用户行为，立即处理不良信息，维护良好的互动环境；三是需要定期评估和优化ECO的健康度，包括用户活跃度、内容质量、互动效果等方面。

  由泰安市人民政府办公室主办、泰安日报社承办的《服务民生面对面》栏目于2019年推出，节目形式为泰安市部门（单位）主要负责同志现场接听“12345”热线，回答市民问题。“泰报舆情数据中心”微信公众号由泰安日报社管理运营，主要是针对栏目进行答疑解惑、宣传报道。微信公众号开辟“民之声”端口，用户都能够通过该端口留言，对节目或上线单位提出意见和建议，实现了用户自由表达观点和规范用户行为的“双赢”。

  本研究以泰安日报社运营微信公众号的实践为例，系统分析了微信公众号内容互动性的特征、影响因素及提升策略，深化了用户对微信公众号的理解，也为全媒体环境下微信公众号的内容生产和传播提供了参考。

  本文刊于《全媒体探索》2024年12月号，原标题为《全媒体环境下微信公众号内容的互动性分析》，参考文献略。

  男子转给小三287万原配追回268万（深圳新闻网） 【 齐鲁晚报·齐鲁壹点旗下短视频产品 】

  4月8日，外交部发言人林剑主持例行记者会。有记者提问，关于美国加征一定的关税的威胁，你能否确认美中之间是不是会就贸易问题进行会谈或谈判？林剑表示，我想美方的所作所为没有体现出想要认真对话的意愿。

  新华社北京4月7日电（记者阚静文）“住手！”“抗争”“我们不想要这样的美国！”，超1000场，逾50万人参与……美国总统特朗普日前签署最新的“对等关税”行政令，加之美国政府此前出台的一系列政策，引发美国国内及欧洲强烈抗议。连日来，多地民众走上街头，用行动表达不满与愤怒。

  睡觉也有最佳“黄金时间”不是11点 也不是12点（人民日报）#睡觉 #熬夜#肥胖

  喜茶被投诉“23元一杯奶茶30块冰”店员回应：冰多因为有青稞（九派新闻）#喜茶#冰块

  乔治·布什美中关系基金会总裁方大为6日在接受央视记者专访时表示，美国政府新关税政策的影响将是毁灭性的，不仅会使美国经济面临更加大的风险，引发的经济衰退更是对全球贸易体系的破坏。乔治·布什美中关系基金会总裁 方大为：我认为影响将是毁灭性的。

  网传吉林舒兰市一饭店员工患有艾滋病，官方通报：14名员工艾滋病检测均呈阴性

  4月8日，舒兰市委网信办、舒兰市公安局、舒兰市卫生健康局、舒兰市市场监督管理局联合通报称，联合调查组组织卫生疾控部门对徐家地锅鸡饭店全体员工做了艾滋病检测，结果均呈阴性，所有员工身体健康。

  这些食物被叫“毁肾王”！其中一类肾毒性超强！不少人曾吃过，以后千万别乱吃了

  因为相信它们能“清热解毒”、“降火明目”，有不少人曾生吞过动物的胆，比如蛇胆、鱼胆!殊不知，动物胆汁中的有毒物质就储存在胆囊内，人在服用后，有可能引起多脏器损伤，包括肝衰竭、肾衰竭。

  在阅读此文之前，麻烦您点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持文、编辑小娄2022年12月29日这天，消失在大众视野许久的央视主持人朱军在社交平台上更新了一则内容。

  当地时间4月2日，美国总统特朗普在白宫宣布对贸易伙伴征收所谓的“对等关税”措施。其中，不断讨好美国“倚美谋独”的当局被狠狠打脸——台湾地区被加征32%关税。靴子落地，台湾民众怒斥：台积电白给了，武器白买了，结果还被美国征收32%高关税。